DVSE - Katalogsysteme, Tools und Teileinformationen von TOPMOTIVE

Professionelle Lösungen für Handel und Werkstatt

Ohne Teilekatalog beziehungsweise Informationssystem kann die beste Werkstatt nicht funktionieren und der beste Teilehändler nicht existieren. Geschwindigkeit, Tiefe und Stabilität sollen einen virtuellen Teilekatalog prägen - so wie das TOPMOTIVE Produkt der DVSE.

Werkstatt und Teilehandel sind zwei Geschäftsbereiche, die ausschließlich in Abhängigkeit von einander existieren und funktionieren können. Während die Werkstatt zur Erledigung ihrer Arbeit Ersatzteile benötigt, ist der Aftermarkt Teilehandel am Absatz interessiert. Grundlage dieser Geschäftsbeziehung ist, dass beide voneinander wissen müssen. Als Basis der Kenntnisse dienen europaweit die Informationssysteme der DVSE. Früher regalfüllend in Papierform, dann als CD-ROM, schließlich als DVD und schon heute als Onlinelösung bietet die DVSE mit ihren Partnern im Topmotive Konzept nicht nur einen Ersatzteilkatalog, sondern ein umfassendes und in dieser Form einmaliges Informationssystem. Bei allen Umsetzungsvarianten ist die Basis gleich: Sortiment, Artikelnummer und Zusatzinformationen müssen auf den jeweiligen Teilehändler und den Bedarf der Werkstattkunden abgestimmt sein. Die DVSE liefert seit 15 Jahren europaweit für den Teilehandel exakt abgestimmte Informationssysteme. Zwischenzeitlich ist die DVSE-Palette auf über 135 unterschiedliche Systeme angewachsen, die europaweit in 23 Sprachen durch den Teilehandel betrieben werden. Alle Kataloge basieren auf dem TecDoc-Standard, die von der DVSE mit weiteren Informationen, Produkten und Dienstleistungen ergänzt werden. Wichtige Funktionen der Integration des Teilehandels können durch das Know-how und die Dienstleistungen der DVSE in kürzester Zeit in der Werkstatt gewinnbringend eingeführt werden. Dazu zählen neben solchen Standardfunktionen wie etwa Verfügbarkeit und Bestellabwicklung auch neue Highlights wie individuelle Einkaufspreise für Werkstätten, Ersatzartikelvorschläge oder eine sekundenschnelle Berechnung von Staffelpreisen. Denn: Aktuell verfügbare Artikel sowie technische Informationen gehen in der Regel mit dem Einkaufprozess der Werkstatt einher. Diese technologischen Möglichkeiten stellen Kernelemente der DVSE und der Partner des Topmotive-Konzepts dar. Die Umsetzungsvarianten der Teilehändler für die Werkstätten könnten dabei unterschiedlicher nicht sein. Von der DVD-Version mit mehr als 14GB Informationsmaterial über eine vollständige Online-Lösung bis hin zur Smart Client-Lösung hält TOPMOTIVE für jeden die passende Technologie bereit. So verschieden die Datenbereitstellung auch ist, eins haben sie gemeinsam: höchste Verfügbarkeit in Sekundenschnelle, stets aktuelle Daten und das alles per Mausklick! Selbstverständlich lassen sich alle anderen TOPMOTIVE Produkte, wie etwa die technischen Daten von VIVID, vollständig in die DVSE-Teilkataloge integrieren und schaffen damit das meistgenutzte Informationssystem in Europa.

TecCat - unabhängig, standardisiert erfolgreich

TecCat ist eine unabhängige, standardisierte Kataloglösung für die erfolgreiche Werkstatt. Ohne die Individualisierung auf einen Teilehändler bietet TecCat alle wichtigen Daten und Informationen der Ersatzteilindustrie in einem System. Der elektronische Katalog lässt sich in gängige Werkstattsoftwarelösungen einbinden und als unabhängiger Teilekatalog der DVSE umfasst er:

• Knapp 20.000 Pkw Modelle
• Mehr als 6.000 Lkw Modelle
• Knapp 300 TecDoc-Lieferanten
• Zahlreiche weitere namhafte Teilehersteller aus dem DVSE Datenpool
• Weit über 2,5 Millionen Artikel
• Nahezu 1.000.00 unterschiedliche Bilder

Beratung und Services - Lösungen suchen, erarbeiten und umsetzen

Im Laufe der Zeit, insbesondere seit digitale Ersatzteilkataloge aus dem Werkstatt- und Teilehändler-Alltag nicht mehr wegzudenken sind, hat sich der TecDoc-Standard in Europa durchgesetzt. Die DVSE ist maßgeblich an Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Tecdoc Standards beteiligt. Eine derartige Standardisierung bringt im Grunde genommen für jeden Beteiligten zahlreiche Vorteile. 14 Jahre Erfahrung mit dem TecDoc Standard ermöglichen es der DVSE, zahlreiche Dienstleistungen und Lösungen für den Teilehandel anzubieten. Im Folgenden sind die einzelnen Leistungen beschrieben, die die DVSE in ihrem Produkt- und Dienstleistungsportfolio zur Verfügung stellt.

Datenpool

Die Bedingung für eine erfolgreiche Artikelsuche in Teilekatalogen ist die Erfüllung von bestimmten Standards, die in Katalogen und Informationssystemen gewährleistet sein müssen. Nur Teilehersteller, die am "Point of Sale" im Teilekatalog mit ihren Artikeln gefunden werden, kommen für den Verkauf in Betracht. Nicht alle am Markt agierenden Teilehersteller bereiten ihr Artikelsortiment im TecDoc Standard-Format auf. Damit Teilehersteller und -lieferanten den Anforderungen des Teilehandels gerecht werden und damit ihren Standard weiter ausbauen zu können, bietet die DVSE mit dem Produkt Datenpool eine professionelle Lösung bei der Aufarbeitung sämtlicher Daten. Bestehende Daten lassen sich leicht importieren, weiter verbessern und mit deutlich mehr Detailinformationen ergänzen. Teilehersteller haben somit die Möglichkeit, über den Aftermarket Teilehandel ihre Daten europaweit den Werkstätten zur Verfügung zu stellen. Die Benutzer des DVSE Datenpool sehen vordergründig drei enorme Vorteile:

• Neben umfangreicher Software zur Erstellung der Daten steht eine flexible und erfahrene Mannschaft in den Bereichen Entwicklung und Beratung zur Verfügung.
• Da sämtliche DVSE-Produkte den vorliegenden TecDoc Standards entsprechen, besteht für die Unternehmen eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit, ihre erstellten Artikeldaten europaweit zur Verfügung zu stellen.
• Neben vorhandener Software zur Lückenanalyse können erstellte Daten in einem eigenen On- / Offlinekatalog in bis zu 19 Sprachen zur Verfügung gestellt werden. Die Daten des DVSE-Datenpools stehen automatisch für alle DVSE-Kataloge bereit und können auch anderen Händlern oder Handelsorganisationen für eigene Kataloge zur Verfügung gestellt werden.

Leistungen

Im DVSE Datenpool können Katalogdaten für Pkw-, Nkw- und Universal-Ersatzteile erfasst, erweitert und versendet werden. Folgende Leistungen stehen den Anwendern zur Verfügung:

• Daten stehen europaweit zur Verfügung
• Einrichtung eines eigenen, auf sich als Hersteller reduzierten Teilekatalog jeweils als On- oder Offline Katalog in 19 Sprachen
• Exportmöglichkeit und Weitergabe der Daten an Interessenten und andere Dienstleister (Genehmigung des Datenlieferanten erforderlich)
• Daten basieren auf TecDoc-Standard
• Wechsel zu TecDoc jederzeit und ohne Aufwand möglich
• Unterstützung der Datenlieferanten bei Erstellung eigener Datensätze
• Umfassendes Training und umfassende Beratung
• Umfassender Support durch ausgebildetes DVSE-Personal
• Umfasst das Pflegeprogramm DMT (Data Maintenance Tool) für Katalogdaten

DET

Die angebotene Sortimentgestaltung im Teilehandel ist wesentlicher Bestandteil des Erfolges. Dazu ist eine regelmäßige Pflege unabdingbar: Prüfung und Einarbeitung laufender Veränderungen, Angleichung gelisteter Artikel auf den Fahrzeugbestand sowie die Abdeckung der Produktvielfalt bestimmen dabei das Gros der Arbeit. DET - Data Evaluation Tool - der DVSE ist ein für Teilehersteller und -händler abgestimmtes und optimiertes Werkzeug zur Prüfung des eigenen Sortiments. Mit dem System lassen sich Lieferanten-Portfolios mit dem eigenen vergleichen sowie Quervergleiche gegenüber anderen Marktteilnehmer ziehen. Zur eigenen Sortimentspflege ist dies ein unverzichtbares Instrument. Die so gewonnen Informationen lassen sich mit dem DMT (Data Maintenance Tool) bearbeiten, was sowohl Qualität als auch Quantität der Daten sichtbar erhöht. Ziel des Analysesystems DET ist es, vorhandene Artikeldaten zu sichten, inhaltliche Fehler zu verfolgen und damit die Arbeit am "Point of Sales" zu erleichtern. Zur Unterstützung der Arbeit mit DET und DMT bietet die DVSE auf Wunsch ein umfangreiches Beratungs- und Servicepaket an.

TOPMOTIVE-Produkte liefern Informationen in einzigartiger Qualität mit einem Maximum an Flexibilität und garantieren eine perfekte Anbindung zur Teileversorgung zu angepassten Preisen.